心得與反思：中層干部當然是各個部門的指揮官，他們負責的就是部門層級的工作。但是就連培訓老師上課也說，國民黨的軍官才說，弟兄們，給我上！共產(chǎn)黨的軍官都是說：弟兄們，跟我上！那么，作為部門指揮官定位的理解就應該是：帶領下屬去完成目標，而不是讓下屬去完成目標！事實上，從課件隨后給出的如何做好部門指揮官的五點要求里，我們也不難得出，中層干部應該善于和勇于帶領團隊下屬去完成目標任務，絕不是高高在上只管自己做領導姿態(tài)。
　　以我個人的工作感受而言，不管作為中層干部，甚至，高層干部，都要有足夠的專業(yè)技能，都要做好隨時沖到工作第一線的準備，而且更高的要求是，盡量做到本領域內(nèi)的全才、通才，才能更好的為下屬樹立工作榜樣，制定工作標準，才能更好的要求下屬的工作完成質(zhì)量，同時樹立自己在團隊里的領導威信。如果我們現(xiàn)在還沒有認真的想清楚，歸納總結清楚中集集團或者是中集房地產(chǎn)公司的企業(yè)文化，我們不妨給自己多一些時間去思考：我們的核心競爭力在哪里？我們的核心價值觀是什么？我們員工的年齡構成、文化層次，未來的組織架構和企業(yè)發(fā)展規(guī)模，最重要的未來的中長期發(fā)展戰(zhàn)略是什么？畢竟企業(yè)文化也是服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要素之一。我的意思是，如果沒有經(jīng)過這樣一個過程：即采用嚴謹、科學的態(tài)度，運用專業(yè)的分析和前瞻性的判斷，深刻研究中集集團及下屬分公司，從而提煉出企業(yè)的文化，那么我們目前還沒到讓員工沿襲、傳承企業(yè)文化的階段和高度。

                                           （房地產(chǎn)公司  李澤偉）

　　企業(yè)內(nèi)部的文化是這個企業(yè)領導人延長的影子，所以團隊里的風氣和這個團隊領導人的言行、理念是息息相關的。團隊領導人首先要做到的就是自己要堅定不移的遵守公司的各項制度，以身作則，如果責人嚴、責己寬，那么一切制度和規(guī)定等同于一張廢紙，只要有漏洞的時候大家就會不遵守，因為大家知道領導人都不把它當回事。
   領導人注意言行還要注意不要輕易開口，因為要做到言必行，行必果，所以不要隨隨便便想到什么就說什么，如果總說一些你做不到的事情，你的威信會大打折扣，這樣團隊的執(zhí)行力也會出現(xiàn)問題，因為大家對你說的話不再相信。保持領導力不是靠權力，而是靠威信、毅力，豐富的經(jīng)驗以及卓越的才干。

                                           （商貿(mào)工程部  張奎山）

　　企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是一個組織或團隊在競爭中最終制勝的力量！企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感，企業(yè)文化能賦予員工榮譽感，企業(yè)文化能實現(xiàn)員工的成就感。企業(yè)文化，貌似不可琢磨，其實在企業(yè)內(nèi)部如同空氣一般，無處不在。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。不管是什么企業(yè)都有他的責任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源。企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過收集大量的資料和事件（故事）對員工宣傳責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識、危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識到企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
一個企業(yè)的繁榮昌盛關系到每一個員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大。做為中層，我們肩負責任，要學會　　空杯心態(tài)，重新定位我們在企業(yè)中的地位，重新審視我們的職責，恪盡職守，不斷自我完善，成為組織中不可或缺的有價值的人，共同成就我們的公司基業(yè)長青！

                                        （集團資金中心  張嘉儀）

　　通過這兩天的學習，在增長管理知識的同時，視野也得到了拓寬，使我認識到之前的好多想法和做法都是錯誤的，這次培訓就是針對中層領導力的培訓。在老師講到中層角色定位錯誤的時候，從中看到了好多自己的影子，好多講課內(nèi)容也是我在管理工作中最薄弱的部分，最需要加強的部分，使我在領導能力及危機防范等方面有了全新的認識，這些知識極大地開闊了我的視野，啟發(fā)了我的思維，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了切入點，收獲很多。在我之前的工作中，一直是實踐操作多，宏觀管理少，對公司的戰(zhàn)略精神傳達不夠，理解不透徹，這樣就導致工作起來不但自己很累，而且得不到好的結果。通過這次培訓，我要努力在領導和輔導下屬方面按以下流程實施：認真觀察下屬的行為，努力發(fā)現(xiàn)下屬存在的問題和不足，與下屬面對面談話，引導和幫助下屬改善不足，說明其存在問題的重要性，親自帶頭做好自己，做好示范和榜樣，陪同下屬解決問題，時刻做到對問題改進的追蹤，更好地完成好本部門的工作。
　　領導能力需要專業(yè)素質(zhì)做支撐。一名能站得住腳的領導，必須具備扎實的業(yè)務素質(zhì)，必須掌握管理本部門所必要的知識。如果專業(yè)不扎實，作為一名工程部的領導，帶領本部門時就會在方向上出現(xiàn)偏差，講話、做事就會鬧笑話。因此，必須不斷學習，不斷實踐，使業(yè)務知識系統(tǒng)化、專業(yè)化，這樣才對下屬有說服力。
領導能力需要有博大的胸懷作內(nèi)涵。常言說，你的肚子里能容下多少人，你就能管理多少人，領導就是一名協(xié)調(diào)員，是去解決問題、化解矛盾、推動工作的，部門是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會有不和諧的聲音，作為領導就必須以問題為出發(fā)點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正確的路線上來。
                                     
                                    （房地產(chǎn)工程技術部  陳佳新）

　　企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化對企業(yè)興衰將發(fā)揮越來越重要的作用，甚至是關鍵性的作用。因為經(jīng)濟活動往往是經(jīng)濟、文化一體化的整體運作，經(jīng)濟的發(fā)展比任何時候都需要文化的支持。任何一家想成功的企業(yè)，都必須充分認識到企業(yè)文化存在的必要性和不可估量的、潛在的、巨大作用；在市場競爭中依靠文化來帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)遵循的不二法則。同時，企業(yè)文化又是企業(yè)員工普遍認同的價值觀念和行為準則的總和，這些觀念和準則的特點可以透過企業(yè)及其員工的日常行為而得到表現(xiàn)。企業(yè)文化通過日積月累的積淀，逐漸形成企業(yè)的特有風格。

                                               （房地產(chǎn)經(jīng)營部  張榮）

　　培訓中講到再好的人品也難以在誘惑面前保持堅守，但我并不完全認同這個觀點，能不能堅守，是一個真正有職業(yè)道德的員工必須具備的控制能力。公司的檢查機制只能抑制，但是并不能從根本中解除掉員工的"惡"的一面，所以應該讓員工從內(nèi)心底里去改變自己，讓自己成為有職業(yè)道德的合格員工。
                                                   （人資中心  恩藝源）

　　參加了兩天短暫的培訓，使我受益匪淺。作為入職兩年的公司基層員工，每天接觸的大部分是基礎的案頭工作，對"執(zhí)行力"的認知則為聽從上級的指示，認真、無差錯、高效率的完成每項工作。但談及中層管理者的執(zhí)行力概念則十分模糊，中層管理者，既為決策的傳達者，又是分析決策后向下屬發(fā)送指令的指揮官，如何發(fā)揮好其中的作用，值得深思。
　　通過培訓，我認識到"中層管理者"作為公司的中流砥柱，有著十分重要的地位和使命，作為中層管理者，在基層與高層中發(fā)揮著上傳下達的作用，如何做到"把握好角色和職責，做正確的事，有效地發(fā)揮職務功能和作用"并非易事。
基層員工很容易進行自我角色定位，不論處在公司的哪個崗位，只要各司其職，做好本職工作，積極主動的完成任務就可在最基礎的評價中被稱之為稱職的員工，進入深層的分析，便覺得這樣的員工并不優(yōu)秀，不能主動發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，利用自身的能力解決問題，這將無法高效的完成工作，更不會具備主動改進工作方法的水平，員工尚且如此，作為中層管理者，自我定位的要求便高出許多。
在一個公司的發(fā)展歷程中，往往要經(jīng)歷從人治到法治再到心治的過程，要最終實現(xiàn)心治，必須由法治過度。法治意味著要依靠制度來進行管理。作為制度的制定者，就應該用嚴謹?shù)膽B(tài)度去完善工作中的每個流程。制定了制度就要先行做表率，帶頭去捍衛(wèi)它，遵守它。中層管理者的職責是將公司的制度了然于心，然后向下傳達給員工，并帶領員工去執(zhí)行。準確傳達是第一步，嚴格執(zhí)行是關鍵點，建立和完善是更高要求，只有這樣，身體力行，帶頭將制度貫穿于工作，讓每個人都習慣于依照制度行事，公司才能實現(xiàn)規(guī)范化管理，提高整體的工作效率。
兩天的培訓只是教會了我們理論，只是給予我們了一個向前邁進的基礎方向，至于在今后的工作中怎樣把這些理論化為實踐，需要很多人的共同努力。作為基層員工，我會將這7個定位牢牢記在心中，作為日后工作的標桿，就如培訓中提到的那樣，在執(zhí)行中理解了要去執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行；在執(zhí)行中不是量力而行，而是全力以赴。以這種態(tài)度去工作，就有了努力前進的動力。

                                                （集團企管中心  譚玲）

要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，要讓大家對你信服。要有明確的共同目標。這一點說起來容易，做起來很難，放到現(xiàn)代企業(yè)里，那更是難上加難。
一是領導層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個成員。
二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀。
三是要有合理的溝通機制。這首先需要領導核心的管理藝術，獨斷專行的領導是無法創(chuàng)建充分的溝通機制的。其次需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調(diào)動他們的主觀能動性。最后還需要一個科學合理的溝通方法。形成合理的溝通機制，可以充分發(fā)揮隊員的能動性，能充分發(fā)揮集體的智慧，可以最大限度的達到政令暢通，這是提高團隊創(chuàng)造力與執(zhí)行力必不可少的一個環(huán)節(jié)。
                                                   （物業(yè)公司   王軍鵬）